開業直前 疑問点
- いよいよ、3日後に開業を迎えますが、受付のつり銭はどういう内訳で用意すればいいのでしょうか？
- 医院専用駐車場では台数的に足りない場合、近くの公共機関の有料駐車場を利用してもらおうと思っていますが、運用上、何か注意する点はあるでしょうか？
- 各方面の方からが医業祝を頂いたのですが、皆さんはお返し（内祝）はどのような形で、どれくらいされてますでしょうか？
ご質問の答え
いよいよ、3日後に開業を迎えますが、受付のつり銭はどういう内訳で用意すればいいのでしょうか？
当然、医院の規模や予測患者数によって異なってきますが、ある医院では下記の通り準備されていましたので参考にして下さい。
| 10円玉 | 100枚 | 1,000円 |
|---|---|---|
| 50円玉 | 20枚 | 1,000円 |
| 100円玉 | 100枚 | 10,000円 |
| 500円玉 | 10枚 | 5,000円 |
| 1000円札 | 28枚 | 28,000円 |
| 5000円札 | 1枚 | 5,000円 |
| 合計 50,000円 | ||
医院専用駐車場では台数的に足りない場合、近くの公共機関の有料駐車場を利用してもらおうと思っていますが、運用上、何か注意する点はあるでしょうか？
先生のとられている措置は、駐車場不足を補うという意味ではやむを得ないと思います。この場合、『当院が駐車料金を負担します』という表現は、院外での広告や看板にはやめておいた方がいいと思います。やはり、医療機関として自前の駐車場でない分を、表立って〝ご負担します〟というのは医療行為以外での補填ともとられかねませんので。
各医療機関が現実的には色々な形で補填をされてますが、その表示は院内表示に限られているように思います。院内であれば、他の医療機関からのクレームの対象にもなりませんので。外に出すとすれば、『医院南の駐車場が空いていないときには○○の駐車場をご利用下さい』までは問題ないと思います。
あと、割引（無料）駐車券の発行される駐車場の場合には、その券を渡されるのがいいと思いますが、駐車券の発行されない場合には、次回の来院時に領収証と引き換えに現金にて精算する方法をとられています。一回の来院時に負担される上限を決めておく必要がありますが、一般的には全額でなく、1時間、あるいは2時間相当分でいいのかと思います。
各方面の方からが医業祝を頂いたのですが、皆さんはお返し（内祝）はどのような形で、どれくらいされてますでしょうか？
正直、申しまして明細をじっくり拝見したことがないので詳細部分は分かりませんが、基本的には次の通りかと思います（私見も含みます）。
- 金額は頂いた金額の30～50％（相手様との関係により決定）
- 品物は一般的なお返しの品物でいいかと思います。例えば、クッキー、紅茶、日本茶、あられセット等があります。但し、個人的なお付き合いの度合いや相手の年齢等によって検討する必要はあろうかと思います。最近では、百貨店の選べるギフト等もみかけます。
- 医療関連のメーカー様や業者様へのお返しはされない方もあるし、会社宛に送られる方もあります。また、千円程度のお返しを医院内に幾つか備えておいて、営業や配達で来られた時に担当者に渡す（配る）のも一つかと思います。
お花は、推定で現金換算されているようですが、非常に難しいと皆様おっしゃっています。
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